Tourist-Information Annaberg-Buchholz zertifiziert i – Marke vom Deutschen Tourismusverband e. V.
Ab sofort darf die Tourist-Information Annaberg-Buchholz mit dem weißen “i“ auf rotem Grund werben. Vor wenigen Tagen vergab der Deutschen Tourismusverband e. V. (DTV) die werbliche Marke an die Einrichtung in der Kreisstadt.
Nach der Anmeldung der Zertifizierung erfolgt eine unangemeldete und anonyme Prüfung durch den DTV. Erfüllt werden müssen 15 Mindestkriterien wie u. a. die Ausschilderung der Tourist-Information, das Vorhandensein von Parkplätzen sowie ein barrierefreier Zugang. Kostenlose Informationen zum Ort, seinen Sehenswürdigkeiten, zu Unterkünften sowie zur Nutzung des öffentlichen Personennahverkehrs sind ebenso Voraussetzungen für das Gütesiegel wie die Qualifikation der Mitarbeiter.
Während der Vor-Ort-Prüfung werden noch weitere 40 Zusatzkriterien überprüft, wie z. B. die Gestaltung der Außenanlagen, die Servicequalität, Auskünfte in englischer Sprache, die Ausstattung und das Ambiente der Tourist-Information.
Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung mit sehr gutem Ergebnis vergibt der DTV die Lizenz zur Nutzung der i-Marke samt Urkunde und Schild (Fotos) für drei Jahre an die Tourist-Information Annaberg-Buchholz.
Steve Wagner, der Leiter der Tourist-Information freut sich: „Die „i-Marke“ hat sich bei Touristen als ein sehr einprägsames Symbol mit hohem Wiedererkennungswert etabliert. Wir sind stolz über das Ergebnis und sehen es als Ansporn, uns weiter zu verbessern, um dem Vertrauen und Anspruch unserer Gäste gerecht zu werden. Mit der i-Marke wird der vielfältige Service unseres Hauses auch nach außen hin deutlich und zeigt, dass Infrastruktur, Angebots- und Beratungsqualität in Annaberg-Buchholz stimmen“.
Die Tourist-Information Annaberg-Buchholz ist neben dem Tourist-Service Olbernhau die zweite Einrichtung mit dem weißen “i“ im Erzgebirge.
Kriterien für das i des Deutschen Tourismusverbandes e. V. (DTV)
Internet:
http://www.deutschertourismusverband.de/fileadmin/Mediendatenbank/PDFs/i-Marke_Mindestkriterien.pdf
http://www.deutschertourismusverband.de/fileadmin/Mediendatenbank/PDFs/i-Marke_Grundpruefung.pdf
Foto v.l.n.r.:
Team der Tourist-Information Annaberg-Buchholz:
Lisa Drechsler, Rahel Otto, Franziska Diedrich, Nicole Otto, Steve Wagner
(Leiter)
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